湖南省人民医院

2026-06-17

湖南省人民医院项目背景

湖南省人民医院为湖南省集医疗、教学、科研、预防、保健于一体的大型三级甲等综合性医院,肩负全省群众医疗救治、全民健康保障核心职责。院内医护、行政后勤人员体量庞大,同时兼顾就诊患者及陪护家属就餐,就餐人流集中、就餐需求多元。原有传统食堂档口模式,存在点餐结算速率慢、职工餐补管控流程混乱、考勤福利联动脱节等痛点,亟需依托数字化改造,优化食堂运营模式,升级后勤就餐服务效能。


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正奇晟业智慧食堂管理系统解决方案

经过多轮实地勘测、专项需求对接,正奇晟业(北京)科技有限公司立足医院档口就餐核心场景,结合医院职工餐补、考勤联动专属管理需求,定制打造“智能档口点餐结算+餐补考勤一体化”智慧食堂方案,全方位优化档口就餐全流程,打通食堂系统与院内考勤系统数据互通端口。医院各就餐档口布设双屏桌面点餐终端,职工可自主选餐、自选结算渠道,点餐数据实时同步后厨备餐;配套双屏结算终端,兼容人脸、实体卡、扫码多元极速结算,可视化展示消费金额、餐补抵扣明细,后台自动留存全流程就餐数据。系统深度联动院内考勤系统,依托在岗考勤数据自动核算职工餐补额度,完成餐补发放、使用、核销闭环数字化管控,归集全档口运营数据,赋能食堂精细化运营决策。
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正奇晟业智慧食堂管理系统输出价值

1、联动桌面式双屏点餐终端、挂式双屏结算终端,实现档口点餐、结算全流程数字化作业,替代传统人工点餐计价模式,有效压缩就餐高峰排队时长,优化院内全员就餐体验,适配职工、患者、家属多元就餐人群使用需求。
2、打通食堂系统与医院考勤系统数据链路,依托真实考勤数据自动核定、发放职工餐补,自动完成餐补账户充值,从源头规避餐补冒领、违规申领问题,规范院内福利发放流程,保障餐补福利公平透明,提升职工福利满意度。
3、挂式双屏结算终端支持餐补即时抵扣,就餐人员可直观查看餐补结余、抵扣明细;后台可一键调取餐补发放、消费、结余全量数据,方便后勤管理人员统筹管控餐补资金,缩减人工对账核算工作量,实现餐补资金精细化管控。
4、系统自动归集各档口点餐、菜品销量、结算营收数据,管理人员依托后台数据分析餐品热度,按需调整菜品品类、优化后厨备餐体量,减少食材囤积浪费;以数字化数据统计替代人工台账核算,削减食堂后勤人力成本,达成食堂降本提效运营目标。

正奇晟业贴合医院就医办公场景、餐补考勤联动管理刚需,定制适配型智慧食堂方案,提升系统院内适配度与实操效率。本次档口智能化改造、餐补考勤数字化升级,助力医院食堂后勤提质运营,为全院人员打造便捷高效就餐场景,稳步推动医院后勤管理迈向数字化、精细化管控新阶段。